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Formulario y derecho de desestimiento

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).
Sólo tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. Tendrá que abonar los gastos de envío de devolución por su cuenta y perderá los iniciales ( si no hay error por nuestra parte).
En los casos de error por parte del cliente en la seleccion de artículos, los gastos de devolucion y reenvio seran a cargo del cliente, reiniciandose el plazo de entrega en las compras bajo pedido.
Es muy importante que nos devuelva el o los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, entonces se admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto.
Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.
Si efectuaste el pago contra reembolso, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.
En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo de Tienda de Música Guadix
Para realizar un cambio o devolución, envíanos un e-mail a info@tiendademuscaguadix.es o llámenos al 958664514
Tienda de Músca Guadix no admite envíos a portes debidos.

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